KI-Assistenten für Betriebe · Frankfurt am MainAI assistants for businesses · Frankfurt, GermanyAsistentes de IA para negocios · Fráncfort del Meno
Ihre Gäste und Kunden bekommen sofort eine Antwort. Ihr Team bekommt Ruhe. Your guests and customers get an answer right away. Your team gets its time back.Sus clientes reciben respuesta al instante. Su equipo recupera la calma.
Wir bauen KI-Assistenten, die Anfragen beantworten, Reservierungen und Termine buchen und Ihr Team nur dann rufen, wenn es wirklich nötig ist – per WhatsApp, E-Mail und Telefon, rund um die Uhr, in der Sprache Ihrer Kunden. We build AI assistants that answer enquiries, book reservations and appointments, and only call on your team when it truly matters – on WhatsApp, e-mail and phone, around the clock, in your customers' language.Creamos asistentes de IA que responden consultas, reservan mesas y citas y solo avisan a su equipo cuando hace falta de verdad: por WhatsApp, correo electrónico y teléfono, las 24 horas y en el idioma de sus clientes.
Was wir bauenWhat we buildLo que construimos
Ein Assistent, der Ihr Geschäft wirklich kennt – nicht ein Chatbot von der Stange.An assistant that truly knows your business – not an off-the-shelf chatbot.Un asistente que conoce de verdad su negocio, no un chatbot genérico.
Öffnungszeiten, Kapazitäten, Preise, Regeln, Tonfall: Wir richten den Assistenten mit Ihren echten Daten ein. Er entscheidet nur, was er sicher weiß – alles andere gibt er sauber an Ihr Team weiter.Opening hours, capacity, prices, house rules, tone of voice: we configure the assistant with your real data. It only decides what it knows for certain – everything else is handed to your team, cleanly.Horarios, aforo, precios, normas, tono: configuramos el asistente con sus datos reales. Solo decide lo que sabe con certeza; todo lo demás lo pasa a su equipo de forma ordenada.
Anfragen beantwortenAnswer enquiriesResponder consultas
Per WhatsApp, E-Mail oder Website-Chat – in der Sprache, in der der Kunde schreibt. Öffnungszeiten, Anfahrt, Angebot, Preise: sofort und korrekt.On WhatsApp, e-mail or website chat – in whatever language the customer writes. Opening hours, directions, offer, prices: instant and accurate.Por WhatsApp, correo electrónico o chat de la web, en el idioma en que escriba el cliente. Horarios, cómo llegar, oferta, precios: al instante y sin errores.
Buchen & bestätigenBook & confirmReservar y confirmar
Reservierungen, Termine, Abholbestellungen – gegen echte Verfügbarkeit geprüft, mit Bestätigung, Änderung und Absage. Ihr Team behält das letzte Wort, wenn Sie das möchten.Reservations, appointments, pick-up orders – checked against real availability, with confirmation, changes and cancellations. Your team keeps the final say if you want it to.Reservas, citas y pedidos para recoger, comprobados contra la disponibilidad real, con confirmación, cambios y cancelación. Su equipo mantiene la última palabra si así lo desea.
Erinnern & nachfassenRemind & follow upRecordar y hacer seguimiento
Erinnerung am Tag des Termins, Nachfrage bei offenen Angeboten, Bitte um Bewertung nach dem Besuch – automatisch, freundlich, zum richtigen Zeitpunkt.A reminder on the day, a nudge on open quotes, a review request after the visit – automatic, friendly, at the right moment.Recordatorio el día de la cita, seguimiento de los presupuestos abiertos, petición de valoración tras la visita: automático, amable y en el momento adecuado.
Dashboard fürs TeamA dashboard for the teamUn panel para el equipo
Alles an einem Ort: Anfragen, Buchungen, Übergaben, Auswertung. Auf dem Handy am Tresen genauso wie am Rechner im Büro – ohne Schulung verständlich.Everything in one place: enquiries, bookings, hand-overs, insights. On the phone at the counter or on the desktop in the office – no training needed.Todo en un solo sitio: consultas, reservas, traspasos y análisis. En el móvil junto a la barra igual que en el ordenador de la oficina, sin necesidad de formación.
„Gastgeber“ – der Reservierungsassistent, mit dem alles begann.“Gastgeber” – the reservation assistant it all started with.«Gastgeber», el asistente de reservas con el que empezó todo.
Ein Restaurant in Frankfurt bekommt Reservierungen per WhatsApp – abends, wenn das Telefon ohnehin nicht abgenommen werden kann. Der Assistent kennt Tischplan, Sitzungen und Speisekarte, spricht fünf Sprachen und übergibt bei Sonderwünschen ans Team.A restaurant in Frankfurt receives reservations on WhatsApp – in the evening, when nobody can pick up the phone anyway. The assistant knows the floor plan, seatings and menu, speaks five languages and hands special requests to the team.Un restaurante de Fráncfort recibe reservas por WhatsApp, por la tarde, cuando de todos modos nadie puede coger el teléfono. El asistente conoce el plano de mesas, los turnos y la carta, habla cinco idiomas y pasa las peticiones especiales al equipo.
- Echte Verfügbarkeit statt „wir melden uns“Real availability instead of “we'll get back to you”Disponibilidad real en lugar de «ya le decimos algo»Tische, Kombinationen, Sitzungen und geschlossene Tage werden bei jeder Anfrage geprüft.Tables, combinations, seatings and closed days are checked on every request.Mesas, combinaciones, turnos y días de cierre se comprueban en cada consulta.
- Das Team bestätigt mit einem TippThe team confirms with one tapEl equipo confirma con un toqueAnfragen landen im Dashboard; Bestätigung, Erinnerung und Absage gehen automatisch per WhatsApp an den Gast.Requests land in the dashboard; confirmation, reminder and cancellation go to the guest on WhatsApp automatically.Las solicitudes llegan al panel; confirmación, recordatorio y cancelación salen automáticamente al cliente por WhatsApp.
- Bestehende Kanäle bleibenExisting channels stayLos canales existentes se mantienenReservierungen über Google und DISH laufen in dasselbe Dashboard – keine Doppelbuchungen, keine Zettelwirtschaft.Bookings from Google and DISH flow into the same dashboard – no double bookings, no paper slips.Las reservas de Google y DISH entran en el mismo panel: sin duplicados y sin papelitos.
- Abholbestellungen inklusivePick-up orders includedPedidos para recoger incluidosDer Assistent kennt die Karte, nennt Preise und Abholzeiten; das Team markiert „fertig“, der Gast wird benachrichtigt.The assistant knows the menu, quotes prices and pick-up times; the team marks “ready”, the guest is notified.El asistente conoce la carta, indica precios y horas de recogida; el equipo marca «listo» y el cliente recibe el aviso.
BranchenIndustriesSectores
Überall dort, wo Anfragen liegen bleiben, weil gerade gearbeitet wird.Wherever enquiries go unanswered because everyone is busy working.Allí donde las consultas se quedan sin respuesta porque hay trabajo que sacar adelante.
Der Kern ist immer derselbe: verstehen, prüfen, buchen, informieren. Was sich ändert, sind Ihre Regeln und Ihre Sprache – und die richten wir mit Ihnen ein.The core is always the same: understand, check, book, inform. What changes are your rules and your voice – and we set those up with you.El núcleo es siempre el mismo: entender, comprobar, reservar, informar. Lo que cambia son sus normas y su forma de hablar, y eso lo configuramos con usted.
Restaurants, Cafés, BarsRestaurants, cafés, barsRestaurantes, cafeterías, bares
Reservierungen und Abholbestellungen per WhatsApp, Tischplan und Sitzungen, Erinnerungen gegen No-Shows, Google/DISH im selben Dashboard.Reservations and pick-up orders on WhatsApp, floor plan and seatings, reminders against no-shows, Google/DISH in the same dashboard.Reservas y pedidos para recoger por WhatsApp, plano de mesas y turnos, recordatorios contra las ausencias, Google y DISH en el mismo panel.
Sanitär, Heizung, Elektro, BauPlumbing, heating, electrical, constructionFontanería, calefacción, electricidad, obra
Notfall erkennen und priorisieren, Anfragen qualifizieren, Termine für Besichtigungen buchen, offene Angebote automatisch nachfassen.Spot emergencies and prioritise them, qualify enquiries, book site visits, follow up automatically on open quotes.Detectar urgencias y priorizarlas, cualificar consultas, agendar visitas y hacer seguimiento automático de los presupuestos abiertos.
Physio, Kosmetik, Friseur, TattooPhysio, beauty, hair, tattooFisioterapia, estética, peluquería, tatuajes
Terminvergabe nach echtem Kalender, Warteliste bei Absagen, Erinnerung am Vortag, Fragen zu Leistungen und Preisen – ohne Telefonwarteschleife.Appointments against the real calendar, waiting list on cancellations, reminder the day before, answers about services and prices – no phone queue.Citas según el calendario real, lista de espera ante cancelaciones, recordatorio la víspera, respuestas sobre servicios y precios, sin colas telefónicas.
Hotels, Pensionen, FerienwohnungenHotels, guesthouses, holiday letsHoteles, pensiones, apartamentos turísticos
Anreisefragen, Check-in-Infos, Zimmer- und Frühstückswünsche, Upsell von Spätabreise und Parkplatz – mehrsprachig, Tag und Nacht.Arrival questions, check-in info, room and breakfast requests, upsell of late check-out and parking – multilingual, day and night.Preguntas de llegada, información de check-in, peticiones de habitación y desayuno, venta adicional de salida tardía y aparcamiento: multilingüe, de día y de noche.
Werkstätten, Autohäuser, ReifenserviceGarages, dealerships, tyre servicesTalleres, concesionarios, servicios de neumáticos
Werkstatttermine mit Fahrzeugdaten aufnehmen, Reifenwechsel-Saison automatisch anschreiben, „Ihr Auto ist fertig“ ohne Anruf.Take workshop bookings with vehicle details, run the tyre-change season automatically, “your car is ready” without a phone call.Registrar citas de taller con los datos del vehículo, gestionar la campaña de cambio de neumáticos automáticamente, «su coche está listo» sin una sola llamada.
Kanzleien, Agenturen, Vereine, SchulenFirms, agencies, clubs, schoolsDespachos, agencias, asociaciones, escuelas
Erstanfragen vorsortieren, Unterlagen anfordern, Rückruf- und Beratungstermine buchen, wiederkehrende Fragen einmal beantworten – für immer.Triage first enquiries, request documents, book call-backs and consultations, answer the recurring questions once – for good.Filtrar primeras consultas, pedir documentación, agendar devoluciones de llamada y asesorías, responder una sola vez las preguntas recurrentes: para siempre.
Ihre Branche fehlt? Wenn Ihre Kunden schreiben oder anrufen, um etwas zu fragen oder zu buchen, passt es wahrscheinlich – Your industry isn't listed? If your customers write or call to ask or book something, it probably fits – ¿No aparece su sector? Si sus clientes escriben o llaman para preguntar o reservar algo, es muy probable que encaje – fragen Sie uns.ask us.pregúntenos.
AblaufHow it worksCómo funciona
Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb – ohne dass Sie sich um Technik kümmern.From the first conversation to daily operation – without you having to deal with any tech.De la primera conversación al funcionamiento diario, sin que usted tenga que ocuparse de la técnica.
Wir hören zu.We listen.Escuchamos.
Welche Anfragen kommen, wo geht Zeit verloren, was darf der Assistent entscheiden und was nicht. Danach bekommen Sie einen konkreten Vorschlag mit Umfang und Preis.Which enquiries come in, where time is lost, what the assistant may decide and what it may not. Afterwards you get a concrete proposal with scope and price.Qué consultas llegan, dónde se pierde tiempo, qué puede decidir el asistente y qué no. Después recibe una propuesta concreta con alcance y precio.
15–30 Minuten · kostenlos15–30 minutes · free15–30 minutos · gratisWir bauen und testen.We build and test.Construimos y probamos.
Wir übernehmen Ihre Stammdaten, Regeln und Ihren Tonfall, richten die Kanäle ein und lassen den Assistenten hunderte Testgespräche führen, bevor der erste echte Kunde schreibt.We enter your master data, rules and tone, connect the channels and let the assistant run hundreds of test conversations before the first real customer writes.Cargamos sus datos maestros, sus normas y su tono, conectamos los canales y dejamos que el asistente mantenga cientos de conversaciones de prueba antes de que escriba el primer cliente real.
meist innerhalb von 1–2 Wochenusually within 1–2 weeksnormalmente en 1–2 semanasWir bleiben dran.We stay on it.Seguimos al pie del cañón.
Einweisung Ihres Teams, Überwachung jeder Antwort in den ersten Wochen, laufende Verbesserung und tägliche Sicherung Ihrer Daten. Ein Ansprechpartner, der Ihren Betrieb kennt.Team onboarding, monitoring of every reply in the first weeks, continuous improvement and daily backups of your data. One contact person who knows your business.Formación de su equipo, supervisión de cada respuesta durante las primeras semanas, mejora continua y copia de seguridad diaria de sus datos. Una sola persona de contacto, que conoce su negocio.
monatlich, ohne Technik-Aufwand für Siemonthly, with zero tech effort on your sidemensual, sin esfuerzo técnico por su parteWarum DF AI SolutionsWhy DF AI SolutionsPor qué DF AI Solutions
Klein genug, um Ihren Betrieb zu kennen. Genau genug, dass Sie sich darauf verlassen können.Small enough to know your business. Rigorous enough that you can rely on it.Lo bastante pequeños para conocer su negocio. Lo bastante rigurosos para que pueda confiar.
Der Assistent bucht nur gegen echte Daten und erfindet keine Antworten. Bei Allergien, Beschwerden oder Unklarheiten übergibt er an Menschen.The assistant books only against real data and never invents answers. Allergies, complaints or anything unclear go to a human.El asistente reserva únicamente contra datos reales y nunca se inventa respuestas. Alergias, reclamaciones o cualquier duda pasan a una persona.
Datenbank und Verarbeitung in der EU, verschlüsselt, mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Gäste- und Kundendaten werden automatisch nach Frist gelöscht.Database and processing in the EU, encrypted, with a data-processing agreement. Guest and customer data is deleted automatically after its retention period.Base de datos y tratamiento en la UE, cifrados y con contrato de encargo de tratamiento. Los datos de los clientes se borran automáticamente al vencer el plazo.
Jedes Gespräch, jede Buchung, jede Übergabe ist im Dashboard nachvollziehbar. Ton und Regeln ändern Sie selbst – die Änderung gilt sofort.Every conversation, booking and hand-over is traceable in the dashboard. You change tone and rules yourself – changes apply immediately.Cada conversación, cada reserva y cada traspaso quedan registrados en el panel. El tono y las normas los cambia usted mismo y se aplican al instante.
Kein Ticketsystem, keine Hotline. Sie schreiben uns, wir kümmern uns. Aus Frankfurt, auf Deutsch oder Englisch.No ticket system, no hotline. You message us, we take care of it. From Frankfurt, in German or English.Sin sistema de tickets ni centralita. Nos escribe y nos encargamos. Desde Fráncfort, en alemán o en inglés.
FAQ
Was Betriebe uns vor dem Start fragen.What businesses ask us before they start.Lo que nos preguntan los negocios antes de empezar.
Klingt der Assistent wie ein Roboter?Does the assistant sound like a robot?¿Suena el asistente como un robot?
Nein. Er schreibt kurz, natürlich und in Ihrem Tonfall – per Du oder per Sie, mit oder ohne Emojis, so wie Sie es festlegen. In Testgesprächen bewerten wir jede Antwort auf Natürlichkeit, Kürze und Korrektheit, bevor er live geht.No. It writes briefly, naturally and in your tone of voice – formal or casual, with or without emojis, exactly as you decide. Before going live, we rate every reply in test conversations for naturalness, brevity and accuracy.No. Escribe de forma breve y natural, con su tono: tuteando o de usted, con emojis o sin ellos, como usted decida. Antes de salir en vivo evaluamos cada respuesta en conversaciones de prueba por naturalidad, brevedad y exactitud.
Was passiert, wenn der Assistent etwas nicht weiß?What happens when the assistant doesn't know something?¿Qué pasa si el asistente no sabe algo?
Er sagt es ehrlich, verweist auf Ihre Telefonnummer und informiert Ihr Team per WhatsApp. Er rät nie – lieber eine Übergabe zu viel als eine falsche Zusage.It says so honestly, points to your phone number and notifies your team on WhatsApp. It never guesses – better one hand-over too many than one wrong promise.Lo dice con honestidad, remite a su número de teléfono e informa a su equipo por WhatsApp. Nunca adivina: mejor un traspaso de más que una promesa equivocada.
Brauchen wir eine neue Telefonnummer oder neue Software?Do we need a new phone number or new software?¿Necesitamos un número de teléfono nuevo u otro software?
Meist nicht. Ihre bestehende WhatsApp-Nummer, E-Mail-Adresse und Ihr Kalender bleiben. Das Dashboard läuft im Browser und auf dem Handy – nichts muss installiert werden.Usually not. Your existing WhatsApp number, e-mail address and calendar stay. The dashboard runs in the browser and on the phone – nothing to install.Normalmente no. Se mantienen su número de WhatsApp, su dirección de correo y su calendario. El panel funciona en el navegador y en el móvil; no hay que instalar nada.
Ist das DSGVO-konform?Is it GDPR-compliant?¿Cumple el RGPD?
Ja. Datenhaltung und Verarbeitung in der EU, verschlüsselte Verbindungen, Auftragsverarbeitungsvertrag, automatische Löschfristen für Gesprächsdaten und ein Datenschutzhinweis, den der Assistent auf Wunsch selbst nennt.Yes. Data storage and processing in the EU, encrypted connections, a data-processing agreement, automatic retention limits for conversation data and a privacy notice the assistant can quote on request.Sí. Almacenamiento y tratamiento en la UE, conexiones cifradas, contrato de encargo de tratamiento, plazos de borrado automáticos para los datos de conversación y un aviso de privacidad que el asistente facilita si se lo piden.
Was kostet das?What does it cost?¿Cuánto cuesta?
Eine einmalige Einrichtung plus eine monatliche Betreuungspauschale, abhängig von Umfang und Kanälen. Im Erstgespräch schauen wir uns Ihre Situation an und nennen Ihnen einen konkreten Preis – unverbindlich.A one-off set-up fee plus a monthly service fee, depending on scope and channels. In the intro call we look at your situation and give you a concrete price – no obligation.Una configuración inicial única más una cuota mensual de servicio, según el alcance y los canales. En la primera llamada vemos su situación y le damos un precio concreto, sin compromiso.
Wie schnell können wir starten?How fast can we start?¿En cuánto tiempo podemos empezar?
Nach dem Erstgespräch füllen Sie ein kurzes Prüfblatt mit Ihren Angaben aus. Die Einrichtung dauert dann meist ein bis zwei Wochen – die längste Wartezeit ist oft die Freigabe der WhatsApp-Nummer durch Meta.After the intro call you fill in a short data sheet. Set-up then usually takes one to two weeks – the longest wait is often Meta approving the WhatsApp number.Tras la primera llamada rellena una breve hoja de datos. La configuración suele durar entre una y dos semanas; lo que más tarda suele ser la aprobación del número de WhatsApp por parte de Meta.
ErstgesprächIntro callPrimera llamada
15 Minuten, und Sie wissen, ob es für Ihren Betrieb passt.15 minutes, and you'll know whether it fits your business.15 minutos y sabrá si encaja en su negocio.
Schreiben Sie uns kurz, was Sie tun und wo Anfragen liegen bleiben. Wir melden uns innerhalb eines Werktags mit einem Terminvorschlag.Tell us briefly what you do and where enquiries slip through. We'll get back within one working day with a time to talk.Cuéntenos brevemente a qué se dedica y dónde se le quedan consultas sin atender. Le respondemos en un día laborable con una propuesta de cita.